电商扎堆网拍:保真仍是短板

“双十一”大战的硝烟尚未散尽，各大电商又在艺术品网购领域“开战”。

继早已开辟“试验田”的淘宝、亚马逊之后，近日，苏宁易购和“国之美”几乎同时开设了相关频道，也希望在这个市场分得一杯羹。苏宁易购号称将以此为开端，逐步上线3C、家电等日常消费品拍卖专区，而国之美则提出打造“时尚生活艺术品第一交易空间”，为买家提供更多的相关资讯及定制艺术品的个性化服务。

记者观察发现，两家网站的风格和经营门类各有侧重，而消费者仍对保真、运输和退换货等服务存有担忧。

“像苏宁、国美这样的大电商有自身优势，例如平台稳固、品牌效应、物流配送等，网拍也的确打破了线下拍卖的时空局限，受众必然更广。”严先生表示，无论采取何种联姻方式，互联网和艺术品交易的跨界融合已是大势所趋。

除了各类主营艺术品拍卖业务的垂直电商外，淘宝、亚马逊和日本乐天等早就开始布局艺术品网拍领域。再加上一些拍卖行自行开拓的网络销售渠道及形形色色的收藏品论坛，艺术品网上交易的渠道越来越广。

“双十一”之后，苏宁易购新设立的艺术品网拍频道上线，第一期拍卖会总成交额400多万元。其中国画大师李可染经典作品之一《牧牛看山》书画，最终以150万元落槌，成为本次拍卖活动中竞价最高的艺术品。

电商扎堆艺术品网购

据透露，苏宁易购艺术品拍卖频道是苏宁与艺典中国两家联合打造，对中国书画、当代艺术、古董珍玩、珠宝尚品等艺术珍品进行在线拍卖。记者发现，上拍的艺术品价格普遍在几千元到几万元之间，也鲜见国内外一线名家的手笔。

几乎在同一时间，国美在线“国之美”频道悄然上线，并拥有独立域名。该网站目前主要展示的商品包括书法和图画，并且包括艺术家介绍及相关艺术界资讯。

苏宁易购：拍卖成功一律不退换货

记者昨日首先注册并登录苏宁易购，点击一件名为“F0007精品翡翠布袋佛吊坠(A货)”的商品图标后，发现页面中显示起拍价为3500元，加价幅度为100元，保证金为500元，拍卖佣金为10%。下方配有该商品的证书、质地、重量、尺寸及一些简要说明，同时附上了数张高清的细节图。

详细说明中提到，运费由买家承担，一般是100元，油画、瓷器和名酒则200元起步，不支持货到付款，但可预约上门自提货，目前自提货地址只有北京。发票税点显示为4个点，也由买家承担。

值得注意的是，苏宁易购称：“所有拍品一旦拍售成功，因个人喜好及品相为原因的一律不退换货。”

记者了解到，苏宁易购还可提供代理出价功能。即买家在对一件拍品进行出价竞拍的过程中，点击“代理出价”，在系统弹出的信息确认框中填写并确认自己可接受的加价幅度和最高出价限额，该限额对所有其他买家保密。

国之美：假一赔十 发票作品一起寄

国之美网站多数是明码实价交易。尽管经营门类较窄，但它提供“名家作品预约”的服务，买家可预先提交中意的艺术家姓名及作品风格，给出预算价格和想要的题材、内容，再由网站负责跟艺术家沟通，进行个性化的定制。

记者点开一幅作品的页面，在“包装与配送”说明栏内注明：“消费者如因个人喜好、挑选错误等个人主观因素造成的拒收，必须当场致电客服说明原因，客服向配送员核实现场情况与记录(录音)买家与配送员的描述后，由买家填写拒收确认单，最后在货品总价中扣取2%再返还余款。”

国之美还承诺，所售作品均为作家真迹，假一赔十，并全部带有机打发票与作品一同寄送。此外，打出“时尚生活艺术品第一交易空间”的国之美还推出了“场景体验”功能，虚拟多种家居场景及画框样式。

客户确认下单，就需要交纳订单金额的50%作为订金。作品完成后，网站将上传高清照片，客户在网站上“我的定制”中查看作品最终效果，并对其进行确认，补齐尾款后，网站进行发货。

淘宝拍卖：未承诺艺术品真伪

今年5月， 北京保利、艺典中国网联合举办的“傅氏家族书画作品淘宝拍卖会”成交额250.95万元、成交率达到了95%。

不过，记者发现，淘宝似乎并未像如今的苏宁和国美一样，对艺术品的真伪和赔付做出更多的承诺。

亚马逊：运费主要看尺寸重量

今年七八月间，亚马逊旗下的Amazon Art板块上线，收录了来自4500名艺术家的超过4万份作品，价格多在5000美元以下。

据悉，亚马逊从中抽取5%~20%的佣金。在运费这一环节，如达利的一幅尺寸较小的作品售价5000美元，运费只需50美元，网站显示约6到10天能送到；但一些售价仅几百美元的“行画”运费就得100美元。“运费只看尺寸大小、包装和重量，跟作品价值没有太大关系。”